Se alguém imaginou que a Nokia, líder global absoluta nos mercados de celular e smartphones, passaria a jogar na defesa diante dos inúmeros adversários de peso correndo em seu encalço, enganou-se. Em que pé está a concorrência hoje?

No segmento corporativo, a maior ameaça, claro, é a RIM com seus Blackberries, que não vem deixando a Nokia avançar como gostaria. Mas há também uma Microsoft cada vez mais afiada, sendo que a versão 6.0 do PocketPC é bastante boa, e ela tem parceiros de peso, como HP e HTC. A Palm vem perdendo terreno, mas os últimos Treo não são de se jogar fora. E finalmente, os smartphones “movidos” a Linux são presença cada vez mais comum, e tudo indica que esta é uma tendência ascendente.

Já no universo de varejo, a situação é bem diferente, com uma vantagem muito mais confortável para a Nokia. Só que “confortável” não quer dizer “livre de ameaças”. Afinal, é bom lembrar que Samsung, LG e Sony-Ericsson não estão mortas (embora Motorola, Sanyo, Sharp e Kyocera, entre outras, não estejam vivendo momentos particularmente felizes no segmento). Além disso, a novata na briga, a Apple, com seu iPhone, se não afetou pesadamente as vendas da líder, pelo menos arranhou a imagem de “a marca mais sofisticada” da Nokia. E a Microsoft, principalmente, mas também a Palm, acabam representando ameaça também no segmento dos usuários de maior renda.

Ou seja, não dá a impressão que a Nokia deveria estar tremendo, na defensiva, diante de tantas ameaças? Pois não está. Em primeiro lugar, os números da empresa estão mais sólidos do que nunca: segundo uma pesquisa recente da Dow Jones, as vendas globais de smartphones baseados em sistema operacional Symbian tiveram um aumento de 52% no segundo trimestre deste ano, totalizando 19,7 milhões de unidades. Não é preciso lembrar que a Symbian é controlada pela Nokia e que este Sistema Operacional está presente em todos os smartphones da empresa (embora também seja utilizado, em menor volume, por concorrentes como Sony-Ericsson e Motorola).

Apenas no segmento de celulares multimídia, os da série N, que representam a recuperação e a reformulação do conceito do fracassado, mas interessante, modelo N-Gage, a Nokia teve um aumento de vendas de 42%. Como um todo, a empresa teve um crescimento de 28% no período (o que mostra que o segmento de smartphones/multimídia está avançando, dentro da Nokia, bem mais do que o dos celulares mais baratos).

Longe de cantar os louros da vitória, a Nokia, copiando a estratégia da Apple, está lançando na Europa um site para venda de músicas, com o claro e direto objetivo de concorrer com o iTunes. É a velha história do iPod e agora do iPhone. De um lado você vende o hardware, de outro vende o conteúdo para rodar nele. Além disso, a Nokia está lançando o Ovi (“porta”, em finlandês), seu novo portal de serviços, que deverá, além da área de compra de música e outros conteúdos, oferecer ambientes de relacionamento, armazenamento e troca de fotos e vídeos, jogos, serviços de guias, mapas, etc.

No segmento corporativo, a Nokia tem lançado aparelhos competitivos e apostado nas parcerias com operadoras, o que está gerando resultados positivos, mas a verdade é que ainda há um longo caminho a trilhar. Afinal de contas, nem a Nokia e nem as operadoras de celular têm grande fluência nessa área, onde empresas como Microsoft e RIM nadam de braçada. Mas, repito, a Nokia segue avançando.

Mesmo diante de uma concorrência numerosa, agressiva e usando estratégias variadas, a Nokia não está acuada e, pelo contrário, continua a manter taxas de crescimento impressionantes e a ocupar todos os novos espaços abertos pelas novidades móveis, seja de hardware, seja de software, seja de serviços. Para os concorrentes, o lado bom é que ninguém poderá reclamar de tédio ou de não ter o que fazer.

André Caramuru Aubert, um dos pioneiros em tecnologias móveis no Brasil, é consultor. E-mail: andre@magically.com.br