Pane atinge usuários do Speedy no Estado de São Paulo
Por Redação do IDG Now!
Publicada em 06 de março de 2009 às 18h53
Atualizada em 10 de março de 2009 às 07h48
São Paulo - Usuários ficaram sem conexão no fim da noite de quinta-feira. Segundo operadora, serviço de banda larga funciona normalmente.
Uma falha técnica deixou os usuários do Speedy, serviço de banda larga da Telefônica, sem conexão com a internet por algumas horas na noite de quinta-feira (05/02). Os assinantes da capital e do interior do Estado foram prejudicados pelo problema técnico.
De acordo com nota da Telefônica, "entre 22h da noite de ontem (05/03) e 1h da madrugada de hoje (06/03), pode ter havido dificuldades momentâneas de conexão em decorrência de problema pontual na rede". A companhia não soube informar quantos clientes foram afetados nem se eles serão ressarcidos de alguma maneira.
A operadora, porém, informa que "o serviço Speedy encontra-se funcionando normalmente". A empresa disse ainda que sua central de atendimento está à disposição 24 horas nos sete dias da semana para esclarecimentos e informações sobre a falha técnica. Para entrar em contato com a operadora, o telefone é 103 15.
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