Telefônica culpa roteador em Sorocaba e pede laudo para CpQD
Por Fabiana Monte, do Computerworld
Publicada em 04 de julho de 2008 às 19h46
Atualizada em 04 de julho de 2008 às 20h28
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De acordo com Valente, o problema no roteador pode ter sido causado por falha humana, durante a inserção de códigos de atualização, por exemplo. "Muitas vezes existem erros de inserção de software ou de parte de software. São fatos relativamente corriqueiros".
Falha começou na manhã de quarta
Os primeiros sinais de instabilidade na rede surgiram às 11h de quarta-feira (02/07) e às 20:30 de quinta-feira (03/07) a empresa identificou o trecho da rede que apresentava problemas. O serviço foi normalizado às 23h de quinta-feira, mas ao longo desta sexta-feira (04/07) ainda havia instabilidades em alguns pontos.
Segundo levantamento da empresa, até as 17h de sexta-feira, entre 1.600 delegacias, quatro ainda estavam com problemas; e seis de 560 unidades do Tribunal de Justiça de São Paulo apresentavam dificuldades de conexão. CET, agências do Poupatempo, unidades da secretaria de saúde, subprefeituras e hospitais estavam normalizados, informou a Telefônica.
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