Serviços de internet da Telefônica estão 100% normalizados
Por Redação do IDG Now!
Publicada em 04 de julho de 2008 às 11h56
Atualizada em 04 de julho de 2008 às 19h49
São Paulo - Pane que deixou muitos dos usuários de internet de São Paulo sem conexão foi resolvida, mas razão está sendo investigada.
Os serviços de transmissão de dados da Telefônica foram 100% normalizados às 23h da quinta-feira (03/07), informou a assessoria de imprensa da operadora.
A causa do incidente que deixou boa parte dos usuários corporativos, órgãos públicos e consumidores do Estado de São Paulo sem internet o dia todo, teve origem em parte dos equipamentos responsáveis pelo roteamento de sua rede de dados, mas a operadora disse que continua trabalhando para obter informações mais precisas sobre a causa da falha.
Em um comunicado desta sexta-feira, a operadora diz que encontram-se funcionando normalmente delegacias de polícia, postos de atendimento do INSS, agências do Poupa Tempo, CET e casas lotéricas., embora possa haver ainda casos residuais de "restabelecimento gradual dos serviços" em algumas delegacias e casas lotéricas.
Mais sobre a pane da Telefônica:
> Idec defende ressarcimento
> Bug deixa órgãos sem internet
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> Telefônica desconhece motivo
> Ouça comentário na CBN sobre pane
A Telefônica disse ainda no comunicado que "tem plena consciência de suas responsabilidades e,
portanto, cumprirá [...] as determinações
jurídicas, regulatórias e contratuais decorrentes dos problemas
acarretados a parte de seus clientes".
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