Banco do Brasil vai se relacionar com clientes via TV Digital
Por Vinicius Cherobino, editor assistente do Computerworld
Publicada em 12 de junho de 2008 às 09h26
São Paulo - Novo canal apenas apresenta informações sobre o banco; simulações e consultas estão prometidas para o segundo semestre.
O Banco do Brasil vai usar a TV digital para se comunicar com seus clientes. Em entrevista durante o CIAB, José Luis Salinas, vice-presidente de tecnologia e logística do Banco do Brasil, destacou que a primeira fase da TV Digital conta com apenas informações institucionais do banco, como apresentação de produtos, serviços e taxas.
“Com o avanço da tecnologia, vamos oferecer outros serviços. Em um primeiro momento, vamos oferecer dados sem interação, depois será possível fazer consultas e simulações de empréstimo”, disse. A segunda etapa do projeto, afirma o executivo, vai estar disponível a partir do segundo semestre.
Ele completou: “Com um canal de retorno para o banco, haverá a possibilidade de realizar o transacional. Mas, para tanto, dependemos do desenvolvimento do Ginga”.
Além da TV Digital, o Banco do Brasil anunciou também o novo serviço de disponibilizar imagens dos cheques dos clientes via web. “Será possível ver frente e verso. É o primeiro passo rumo ao banco sem papel”, comemorou.
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