Telefonia fixa é campeã de reclamações encaminhadas ao Procon-SP
Por Redação do IDG Now!
Publicada em 26 de julho de 2007 às 13h00
Atualizada em 26 de julho de 2007 às 13h17
São Paulo - No ranking ainda estão telefonia móvel, celulares e computadores. A Fundação recebeu 15.944 reclamações no 1º semestre.
A maioria das reclamações encaminhadas à Fundação Procon-SP no primeiro semestre de 2007 foram para a categoria de telefonia fixa, informou o órgão nesta quinta-feira (26/07). No ranking dos dez assuntos com maior número de registros, ainda estão telefonia móvel, celulares e computadores.
A Fundação totalizou 15.994 reclamações no período. Destas, foram contabilizadas 3.437 relacionadas à telefonia fixa - com a primeira posição e 21,6% do total. Em segundo lugar, estão os aparelhos de telefone - destes, aproximadamente 90% são celulares -, com 10,9% das reclamações e 1.758 registros.
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A categoria telefonia celular ficou na quinta posição, com 735 queixas. No oitavo lugar, com 415 reclamações, estão os computadores e acessórios.
Durante o primeiro semestre, a Fundação Procon registrou um crescimento de 28,3% nas reclamações em relação ao mesmo período do ano passado. O levantamento é baseado em todos os registros do órgão, independente se a queixa está aberta, atendida, não atendida ou encerrada.
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