Vivo busca reverter trajetória de queda de clientes com rede GSM
Por Daniela Moreira, repórter do IDG Now!
Publicada em 05 de abril de 2007 às 07h00
Atualizada em 05 de abril de 2007 às 09h07
São Paulo - Com a nova rede GSM e uma campanha de marketing, operadora tenta reverter imagem negativa e manter liderança, mesmo que em qualidade.
Diante de uma platéia de mais de cem pessoas, o presidente da Vivo, Roberto Lima, afirmou há duas semanas que a operadora não quer se posicionar mais no mercado como a maior do setor.
A nova estratégia pode ser encarada de duas formas. A primeira, como sustenta o próprio presidente, é que a operadora passou a focar em qualidade e não mais em quantidade - embora não esteja necessariamente abrindo mão do volume de clientes.
A segunda, mais óbvia e sustentada pelos números publicados mensalmente pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), é que não se trata de uma questão de querer. Embora o presidente sustente que ser maior não é prioridade, mas também não é desejo diminuir a base, o fato é que a Vivo vem trilhando uma trajetória de perda de clientes que não conseguiu conter nem sequer com o lançamento da sua rede GSM e, se não virar o jogo, pode perder em breve a liderança para uma das duas maiores rivais - TIM e Claro -, cada vez mais no seu calcanhar.
Compartilhe:
- DEL.ICIO.US
- GOOGLE BOOKMARKS
- TECHNORATI
- NETVIBES
- DIGG
CONTEÚDO RELACIONADO:
IDG NOW! BUSCA:
Links patrocinados
ÚLTIMAS NOTÍCIAS DO IDG NOW!:
- Base de domínios na internet ultrapassa os 180 milhões, diz VeriSign
- Errata: Speedy já teve 3,8 mil reclamações em 2009, revela Procon-SP
- Claro quer incentivar consumo de mensagens de texto entre clientes
- Rede de farmácias investe R$ 3 milhões em novos equipamentos
- Michael Jackson foi termo mais buscado no Yahoo! Brasil em junho
- Chrome OS: 7 questões importantes sobre o sistema operacional do Google
Links patrocinados
A multa contra a venda do Speedy melhora o serviço?
Speedy interrompido
Telefônica atende decisão da Anatel e para de vender serviço por tempo indeterminado.
Links patrocinados
