Microsoft lança sistema de telefonia voltado a pequenas empresas
Por Elizabeth Montalbano, para o IDG Now!*
Publicada em 19 de março de 2007 às 16h17
Atualizada em 19 de março de 2007 às 17h03
Nova York - O Response Point é capaz de reconhecer comandos de voz e será mostrado no Small Business Summit, promovido pela empresa.
A Microsoft revelou um sistema de telefonia com reconhecimento de fala nesta segunda-feira (19/03) desenvolvido com o objetivo de dar a pequenas empresas uma alternativa ao PBX (troca pública de ramais, na sigla em inglês), disse a companhia.
A Microsoft mostrará o produto, chamado sistema de telefone Microsoft Response Point, no seu segundo evento anual Small Business Summit, que acontece em Redmond, Washington, e será transmitido online. A empresa espera que cerca de 30 mil pequenos negócios e parceiros em geral participem do evento.
O Microsoft Response Point inclui software e telefones, e foi desenvolvido para ser fácil de instalar e usar, disse Jeff Smith, um gerente sênior de produtos da Microsoft. O sistema inclui também um console baseado em PC para que qualquer pessoa acostumada com o ambiente computacional possa fazer mudanças ou gerenciar o sistema.
O sistema foi também desenvolvido visando a facilitar a realização de chamadas telefônicas, de forma que basta clicar no botão “Response Point” e dizer ao sistema quem é o destinatário da ligação. Um usuário poderia, por exemplo, dizer “ligar para Jeff no trabalho” e o sistema disca o número que consta em seu diretório de informações de contatos.
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