Publicidade

17 de junho de 2008

Operadoras de telefonia ainda lideram reclamações no Procon em 2006

Por Camila Fusco, repórter da Computerworld.
Publicada em 15 de março de 2007 às 12h10
Atualizada em 15 de março de 2007 às 12h22

São Paulo - Fixas, móveis e de longa distância, operadoras continuam a encabeçar a relação das companhias que mais geraram queixas em 2006.

No Dia Internacional do Consumidor, a Fundação  Procon divulgou o ranking das companhias que geraram o maior número de reclamações no ano passado. As operadoras de telefonia continuam a liderar a lista, como no ano anterior.

A Telefônica, de telefonia fixa em São Paulo, que ocupou a quarta posição em 2005, passou para a primeira colocação do ranking geral com 2.262 reclamações. No ano anterior ela acumulou 503 queixas.

A Vivo, maior operadora de celular do País e da qual a Telefônica controla 50%, aparece na seqüência, com 1.076 queixas na lista de 2006. A companhia manteve a colocação de 2005, mas ampliou as queixas, já que naquele ano elas foram 870.

A Embratel também se manteve como terceira colocada no ranking das reclamações, com 916 queixas, e a Claro, do grupo mexicano América Móvil, que liderava a lista em 2005, com 1.035 queixas, melhorou sua postura para a quinta posição, com 534 reclamações.

Entre as cinco primeiras na lista do procon, só a quarta companhia não é uma operadora de telefonia - o Parque do Gugu.


OPINIÃO DO LEITOR Clique para comentar
1 comentário(s)
Pra nanar ...
marco - 15 Mar 2007, 18h56

Top5MAIS LIDAS
DO DIA
Índices Now!

18 milhões

de iPhones 3G serão vendidos até 2009, calcula CLSA Emerging Markets.

iPhone é moda no Brasil
Mesmo sem venda oficial, iPhone conquista desde executivos a jovens ‘high-tech’.
Golpe no celular
Golpe via SMS usa nome do SBT para realimentar créditos de recarga de presidiários.
Drible o traffic shaping
Saiba driblar restrições de tráfego de protocolos P2P ou torrent no acesso em banda larga.
3G: é hora de migrar?
Nova geração móvel já atende mais de 25% dos brasileiros. Saiba se vale a pena migrar.
anterior   próxima
Galeria de fotoscarregando...
IDG Now! Sem Fio
Receba notícias do IDG Now! no celular
Assine os canais SMS

Número do celular:

ex.: 1180000000 para um telefone de SP

Wap
Leia o IDG Now! no seu celular

Você já pode ler as últimas notícias do IDG Now!, em qualquer lugar e qualquer momento, usando seu celular para entrar no IDG Now! WAP.