Operadoras de telefonia ainda lideram reclamações no Procon em 2006
São Paulo - Fixas, móveis e de longa distância, operadoras continuam a encabeçar a relação das companhias que mais geraram queixas em 2006.
No Dia Internacional do Consumidor, a Fundação Procon divulgou o ranking das companhias que geraram o maior número de reclamações no ano passado. As operadoras de telefonia continuam a liderar a lista, como no ano anterior.
A Telefônica, de telefonia fixa em São Paulo, que ocupou a quarta posição em 2005, passou para a primeira colocação do ranking geral com 2.262 reclamações. No ano anterior ela acumulou 503 queixas.
A Vivo, maior operadora de celular do País e da qual a Telefônica controla 50%, aparece na seqüência, com 1.076 queixas na lista de 2006. A companhia manteve a colocação de 2005, mas ampliou as queixas, já que naquele ano elas foram 870.
A Embratel também se manteve como terceira colocada no ranking das reclamações, com 916 queixas, e a Claro, do grupo mexicano América Móvil, que liderava a lista em 2005, com 1.035 queixas, melhorou sua postura para a quinta posição, com 534 reclamações.
Entre as cinco primeiras na lista do procon, só a quarta companhia não é uma operadora de telefonia - o Parque do Gugu.
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