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30 de junho de 2009
telecom
Operadoras

Telefônica oferece simulador online para cobrança por minutos

Por Daniela Braun editora do IDG Now!

Publicada em 05 de março de 2007 às 19h08

São Paulo - Com dados de consumo mensal do assinante, Calculadora simula pacote de minutos. Operadoras preparam sites e call center.

especiais_pulso_minuto_88x66Enquanto espera pela primeira conta telefônica cobrada em minutos para verificar seu perfil de consumo e optar pelo pacote mais adequado a seu bolso, conforme aconselhou a Anatel, o brasileiro já pode se adiantar consultando serviços de simulação das operadoras.

A Telefônica já oferece em seu site uma Calculadora para que o assinante - residencial ou corporativo - possa simular quantos minutos gasta por mês. A operadora também oferece um call center dedicado à simulação de planos por minutos pelo telefone 0800-7715-799

Os planos alternativos oferecidos pela operadora desde janeiro de 1006 podem ser consultados no canal Meus Minutos pela internet ou pelo telefone 0800 10 15 15.

A Oi (Telemar), que iniciou a migração da cobrança de pulsos para minutos neste mês, começando pelo Estado do Espírito Santo, criou uma página dedicada à migração.

No link Simulador, o assinante encontra uma tabela com os valores de quatro tipos de chamadas telefônicas com duração de 36 segundos a 10 minutos. Os clientes também podem fazer a simulação pelo telefone discando 103 31.

O site ainda informa os prazos para a mudança da cobrança de pulsos para minutos em cada região da área de concessão da Oi, bem como detalhes sobre os planos Básico e Alternativo (PASOO) determinados pela Anatel e sobre os planos alternativos de minutos já oferecidos pela operadora desde maio do ano passado

O simulador online da CTBC ainda está em construção e deve ser oferecido no final de abril, já que a operadora planeja iniciar a cobrança por pulsos a partir do dia 30 do próximo mês. A também informa que aguarda regulamentação da Anatel para oferecer seus próprios pacotes alternativos por minuto.

A Sercomtel também promete para abril a oferta de um simulador na internet e um canal de atendimento dedicados a esclarecer dúvidas sobre a cobrança por minutos, informa Adelia Yamakawa Cendrami, profissional mercadológica da operadora. No site da Sercomtel é possível consultar 12 planos alternativos de minutos residenciais e 16 planos corporativos que a empresa começou a oferecer em 2003.

Com previsão de migrar 95% de sua rede para a cobrança por minutos em julho deste ano, a Brasil Telecom ainda não tem data certa para colocar um simulador de pulsos para minutos no ar. No site é possível consultar os valores de um dos 11 planos alternativos - de 400 a 20 mil minutos mensais - da linha Conta Completa, que a companhia começou a oferecer especiais_pulso_minuto_88x66em novembro do ano passado.


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