As operadoras já estão se adiantando na oferta de pacotes de telefonia por minuto, novo modelo de cobrança estabelecido pela Anatel, que deve ser oferecido por todas as operadoras a partir de julho.

A Telefônica começou a oferecer, a partir de quarta-feira (25/01), quatro planos de minutos pós-pagos para os assinantes do Estado de São Paulo. São planos para chamadas de telefone fixo para fixo, fixo para móvel, fixo para fixo de longa distância e fixo para fixo de longa distância à noite e nos finais de semana.

A operadora, que hoje conta com 9,6 milhões de linhas residenciais ativas em São Paulo, espera converter pelo menos 1 milhão de clientes neste semestre.

Para tanto, a empresa investirá 15 milhões de reais em campanhas de marketing até março e já destinou 200 milhões de reais à conversão de sua rede, nos últimos quatro anos.

A queda de receita que poderia refletir o controle de gastos pelo consumidor parece não preocupar a operadora. Segundo o diretor geral da Telefônica São Paulo, Stael Prata da Silva Filho, o objetivo é conquistar os clientes e reduzir a rotatividade.

Atualmente, a operadora registra um churn (adesão e desistência) de 1,8 milhão de clientes por ano.

Fixo para fixo

O plano de chamadas de telefone fixo para fixo com opções de 250, 350, 450, 550, 800 e 1.200 minutos. Quando maior a quantidade de minutos adquiridos, maior o desconto por minutos para o consumidor. Segundo a operadora, a oferta dos planos pode gerar uma economia de até 40% para o assinante.

O consumidor que adquirir um plano de chamadas de telefone fixo para fixo pode escolher entre pacotes de 250, 350, 450, 550, 800 e 1.200 minutos.

No pacote de 250 minutos a mensalidade custa 41,90 reais (0,168 centavos de real por minuto). Há o plano de 1.200 minutos sai por 124,90 reais (0,104 o minuto).

Pelo novo modelo da Anatel, o consumidor pode contratar um pacote de 200 minutos por uma mensalidade de 38,13 reais, o que resulta em 0,19 centavos de real por minuto.

Os minutos não utilizados não serão creditados em uma próxima fatura, mas os excedentes serão cobrados por um valor que pode variar de 0,14 centavos de real a 0,18 centavos de real o minuto dependendo do plano.

Segundo a operadora, o assinante será orientado pelo call center sobre o plano mais adequado ao seu perfil de consumo. Se não ficar satisfeito, o cliente pode trocar de plano no mês seguinte.

Fixo para móvel

Para chamadas de telefone fixo para móvel todos os planos - de 30 a 250 minutos - custam 0,67 centavos de real por minuto.

A Telefônica explica que não há redução por conta das tarifas de conexão entre as redes das operadoras móveis e fixas. O valor médio das chamadas de telefone fixo para móvel é de 0,73 centavos de real. De móvel para móvel a tarifa varia de 0,56 centavos de real a 1,75 real.

Já existem estudos e conversas da Telefônica com as operadoras de telefonia móvel para oferta de planos especiais específicos para cada empresa.

Longa distância

Para chamadas DDD, a Telefônica oferece dois planos. O plano 24 horas conta com oito opções de mensalidades - de 9,90 reais mensais para 30 minutos (0,33 centavos de real por minuto) até 22,90 reais para 800 minutos (0,27 centavos de real o minuto).

O plano de longa distância em horários especiais (Noite e Final de Semana) oferece o pacote básico de 30 minutos por 5,90 reais (0,19 centavos de real por minuto) a 800 minutos por 122,90 reais (0,15 centavos de real por minuto).

Mudanças na fatura

A fatura para os planos de minutos também apresenta mudanças, passando a detalhar os planos contratados, os minutos utilizados pelo consumidor, e os minutos usados em conexão à internet. A conta detalhada será enviada somente se o cliente fizer uma solicitação.

Mais informações sobre os novos planos podem ser obtidas pelo telefone 0800 010 1515 ou no site www.telefonica.com.br .