Atualização do antivírus da Trend Micro causa problemas em PCs
Por Computerworld/EUA
Publicada em 09 de setembro de 2008 às 11h34
Atualizada em 10 de setembro de 2008 às 09h29
Framingham - Antivírus com defeito colocou em quarentena arquivos importantes do Windows, impedindo até a inicialização de PCs com Vista ou XP.
Uma atualização de antivírus emitida pela Trend Micro Inc. na sexta-feira (05/09) casou erro em PCs com Windows XP e Vista quando eles classificaram erroneamente vários arquivos de sistema críticos para malwares e bloquearam o acesso para esses arquivos.
Alguns usuários ainda tentaram retomar o controle de seus PCs, de acordo com um e-mail enviado à Computerworld dos Estados Unidos.
> Acesso intenso suspende download do AVG 8.0
Duas atualizações assinadas que a Trend Micro lançou na sexta-feira para seu mais popular software de segurança para o consumidor identificaram incorretamente até oito diferentes arquivos do Windows como cavalos-de-tróia, e então os colocaram em quarentena. As atualizações foram lançadas aos usuários do AntiVirus plus AntiSpyware 2008, Internet Security 2008 e do Internet Security Pro 2008.
Em alguns casos, o isolamento dos arquivos impediu que o PC fosse inicializado.
A Trend recoheceu o problema, mas disse que o pacote de atualizações ficou disponível por pouco tempo. “Por um breve período de tempo, alguns consumidores da Europa foram afetados por um update com alerta falso que deixou na quarentena alguns componentes do Windows”, disse a porta-voz da empresa Andrea Mueller.
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