Metade dos varejistas dos EUA já perderam dados de clientes, diz Gartner
Por IDG News Service/EUA
Publicada em 26 de maio de 2008 às 10h09
Atualizada em 26 de maio de 2008 às 10h10
São Francisco - Em um estudo com 50 varejistas, somente três revelaram aos clientes que seus dados foram expostos, diz consultoria.
Quase metade das varejistas dos Estados Unidos já expôs de alguma forma dados de seus clientes e apenas uma pequena parte comunicou o vazamento, reportou o Gartner.
Em um estudo com 50 grandes varejos dos Estados Unidos, o Gartner detectou que 21% estavam certos de que foram vítimas de vazamento de dados. No entanto, somente três dos varejistas divulgaram o incidente.
O Gartner reconhece que o tamanho reduzido da amostra do estudo impede conclusões gerais, mas aponta uma tendência perigosa.
“Dados sensíveis estão sendo roubados e isso não está sendo divulgado”, a analista Avivah Litan.
Para chegar ao número, o Gartner contabilizou ataques de phishing, perda de laptops com base de dados, informações vazadas por pess e invasões por hackers.
Litan disse que quarto dos varejistas foram multados por empresas de cartão de crédito por não atender as regulamentações do setor e outras 11 foram ameaçadas de multa.
O vazamento de dados é a causa de 20% das fraudes com cartões de créditos, segundo o Gartner.
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