Usuários de serviços online de bancos tendem a ignorar dicas críticas de segurança sobre possíveis problemas com a integridade dos sites, de acordo com um estudo divulgado neste domingo por pesquisadores da Universidade de Harvard e pelo Instituto Massachusetts de Tecnologia (do inglês, MIT).

O estudo, que será divulgado formalmente em maio durante o Simpósio de Segurança e Privacidade IEEE, na Califórnia, estima o quanto novas tecnologias e alertas podem não proteger usuários da internet de ameaças como phishings.

O documento também duvida da efetividade de imagens para autenticação nos sites, que foram implementadas por serviços online de bancos.

As imagens, selecionadas pelos clientes, são mostradas quando um cliente se autentica em um computador diferente ao normalmente usado.

O estudo envolve 67 usuários, com mais de 90% deles abaixo dos 30 anos. Em razão dos parâmetros variáveis no estudo, nem todos se qualificaram para ser incluídos nos resultados de cada um dos três testes. Os pesquisadores pediam que usuários acessassem os serviços online normalmente, com precauções para garantir que usuários não sofressem riscos.

No primeiro teste, indicadores HTTPS - que mostram que uma conexão encriptada está em ação - foram removidos da barra de endereços junto com o cadeado que aparece no canto superior direito do Internet Explorer 6.

Mesmo com a falta do símbolo, todos os 67 participantes continuaram com as transações, afirmou o estudo.