Para quem tem um iPhone nos Estados Unidos, essa experiência é familiar: o telefone mostra apenas uma ou duas barras de sinal e/ou o usuário não consegue realizar a ligação. Ou ainda: a sua chamada é tão alterada e cheia de ruídos que a pessoa do outro lado da linha não entende o que você fala. Enquanto isso, alguém logo ao seu lado, com um outro telefone da operadora AT&T (empresa que tem exclusividade sobre o telefone da Apple nos EUA), consegue fazer a chamada sem problemas e conversa alegremente.

Por isso, decidimos realizar um teste informal para saber se existe uma base sólida para esse problema comum. Nossas descobertas: os dois iPhones que testamos apresentaram uma taxa menor de sucesso nas ligações e qualidade de voz pior em áreas de sinal fraco da AT&T, em comparação a outros dois telefones de outras fabricantes, mas da mesma operadora, testados sob as mesmas condições nos Estados Unidos.

Durante três dias, testamos quatro telefones com serviço AT&T por duas cidades. Fomos de São Francisco a Los Angeles (ambas na Califórnia, nos EUA) comparando o desempenhos dos iPhones 4 e 3GS contra o BlackBerry Bold 9000, da RIM, e o Pantech Impact em ligações de voz realizadas em horários praticamente iguais em áreas em que a cobertura da AT&T é inferior ao ideal.

O que descobrimos foi surpreendente. As chamadas no iPhone 4 e 3GS falharam ou caíram durante as ligações muito mais vezes do que os outros dois telefones. Além disso, as ligações com os smartphones da Apple que foram conectadas apresentaram uma qualidade de som muito inferior em relação aos concorrentes BlackBerry e Pantech.

Nosso teste não foi feito para ser científico ou definitivo, apenas prático. E os resultados levantam questões reais sobre o smartphone "favorito" no mundo: o iPhone é um ótimo aparelho de computação pessoal, mas é um telefone ruim? Veremos isso nos resultados abaixo.

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