Usuários do Speedy enfrentam problemas de conexão em São Paulo

Redação do IDG Now!
08 de abril - 14h25 - Atualizada em 15 de março - 14h56
São Paulo - Depoimentos apontam que desde segunda-feira (06/04) há problemas de conexão. Telefônica, porém, diz que serviço está normal.

Usuários de São Paulo do serviço de banda larga da Telefônica, o Speedy, declaram enfrentar problemas de conexão esta semana. A última pane da empresa havia ocorrido em fevereiro e atingido os usuários da capital de São Paulo e interior.

De acordo com Jorge Tsuchite, que mora na Zona Norte da capital paulista, sua conexão foi afetada entre as 15:00 e 21:00 de terça-feira (07/04). No mesmo dia, Valter Pietrobom Junior ficou sem internet, enfrentando o bug também pela manhã - o que afetou diretamente seus negócios.

Outros usuários, que protestam pelo Twitter, inclusive criaram uma tag (#speedyfail) para compartilharem o problema.

A Telefônica declara, oficialmente, que "desde as 21:30 de terça-feira (07/04), o Speedy encontra-se funcionando dentro dos padrões de normalidade. No dia de ontem, foram detectadas dificuldades de navegação entre clientes do serviço. A empresa mobilizou suas equipes para normalizar a situação no menor prazo possível, o que, efetivamente, ocorreu na noite da terça-feira".

O usuário Rogerio Perez, que também depende do Speedy para trabalhar, contudo, se queixa de pane total e falta de conexão desde a segunda-feira (06/04). Neste dia, em que a Telefônica não cita o bug, o leitor do IDG Now! Fabio e a leitora Débora Menezes também ficaram offline.

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