Pane atinge usuários do Speedy no Estado de São Paulo

Redação do IDG Now!
06 de março - 18h53 - Atualizada em 15 de março - 14h56
São Paulo - Usuários ficaram sem conexão no fim da noite de quinta-feira. Segundo operadora, serviço de banda larga funciona normalmente.

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Uma falha técnica deixou os usuários do Speedy, serviço de banda larga da Telefônica, sem conexão com a internet por algumas horas na noite de quinta-feira (05/02). Os assinantes da capital e do interior do Estado foram prejudicados pelo problema técnico.

De acordo com nota da Telefônica, "entre 22h da noite de ontem (05/03) e 1h da madrugada de hoje (06/03), pode ter havido dificuldades momentâneas de conexão em decorrência de problema pontual na rede". A companhia não soube informar quantos clientes foram afetados nem se eles serão ressarcidos de alguma maneira.

A operadora, porém, informa que "o serviço Speedy encontra-se funcionando normalmente". A empresa disse ainda que sua central de atendimento está à disposição 24 horas nos sete dias da semana para esclarecimentos e informações sobre a falha técnica. Para entrar em contato com a operadora, o telefone é 103 15.