Os celulares foram líderes nas reclamações na categoria de produtos em 2007, segundo a associação Pro Teste Associação de Consumidores.

Na divisão por área, serviços públicos e de interesse público tiveram 34% das queixas, seguidos de produtos (33%), financeiros (17%), e serviços em geral (16%).

De acordo com a entidade, 38% das reclamações na categoria de produtos estavam relacionadas a celulares. Em seguida, apareceram os eletroeletrônicos, com 31% das reclamações.

A telefonia móvel também liderou as reclamações no quesito serviços públicos, com 36% do total, seguida por TV por assinatura (29%), telefonia fixa (16%) e provedores de internet (12%).

Já as compras pela internet lideraram as reclamações na categoria serviços, com 78% do total, à frente das categorias turismo (8%) e educação (1%).