Quando assumiu o comando da Xerox Corp., em 2001, a chairman e Chief Executive Officer (CEO), Anne Mulcahy, estava diante de uma problemática empresa de tecnologia de cópias e impressão que apresentava perdas de 94 milhões de dólares. Em 2005, a Xerox atingiu um lucro de 978 milhões de dólares e Mulcahy tornou-se uma das executivas mais respeitadas no mundo dos negócios.

Mesmo após demitir quase um terço da força de trabalho de uma companhia avaliada em 16 bilhões de dólares e apostar em serviços como a tecnologia de gerenciamento inteligente de documentos digitais, Mulcahy ainda tem de convencer os investidores do mercado de TI a retomarem o interesse pela companhia.

Durante um recente encontro estratégico em Wall Street, a executiva foi parabenizada por ter sido escolhida como uma das cinco mulheres mais poderosas do mundo pela revista Forbes. "Eu preferia ter dobrado os dígitos de crescimento", respondeu Mulcahy.

Em entrevista ao IDG News Service, a CEO da Xerox aborda a estratégia baseada em documentos inteligentes, cortes e a corrida pela inovação.

Marc Ferranti: Você tem enfatizado o segmento de serviços no futuro da Xerox. Quão grande o grupo de serviços da companhia precisa ser para chegar ao crescimento esperado?

Anne Mulcahy: Atualmente, a área representa mais de 3 bilhões de dólares de um portfólio avaliado em 16 bilhões. Podemos dizer que esperamos ver os negócios ligados a serviços representando quase metade de nossa receita, nos próximos cinco anos.