Nesta hora a minha porção zen ou o que restava do sangue de barata necessários para não me irritar profundamente foram deletados.

- Como assim?! Não tem previsão??? – vociferei.

Depois de escutar as frases feitas do serviço de atendimento, desliguei o telefone com muita raiva. Não tinha outra opção, a não ser a de dormir com a esperança de que tudo ia voltar ao normal no dia seguinte.

Sábado nem vi a cara do computador. Domingo...calor, futebol na tevê...vou ver o que o diacho do treinador do Flamengo falou sobre a nova derrota pro Madureira. Olhei para o modem e, acreditem, ele se virou para mim e respondeu: "você quer conectar a Internet? Esquece "mermão"!". Me perguntei se estava louco ou se tinha bebido – e o pior é que estava totalmente sóbrio. "Você fala?!", perguntei. E ele me respondeu: "falar eu falo, conectar eu não conecto. "Inté" mais!". Tentei então argumentar com ele a razão da sua recusa em se conectar e ele nem deu pelota, emudeceu de vez.

Não mencionei a conversa com o meu modem, é claro, mas liguei novamente para os meus amigos do call-center.

- Olá Senhor K, posso ajudar?!

- Pode sim!!! – Expliquei toda a epopéia e perguntei: "quando vocês vão fazer algo?".

- Ainda estamos em manutenção, senhor!

Já com o sangue escalando o cume do meu cérebro, eu subi o tom de voz:

- Como assim...manutenção?! Manutenção de quinta até hoje? Já entramos na segunda-feira! E eu preciso trabalhar amanhã pela manhã! Quem paga o meu prejuízo? Quem?!

Ela então me respondeu como se fosse um autômato:

- Não tenho nenhuma previsão senhor, mas nós não vamos cobrar pelos dias em que ficamos fora do ar.

Depois de dizer alguns impropérios direcionados para a empresa em questão, desliguei. Fiquei acordado, ligado nos 220 volts, e resolvi ler um livro do Deleuze ou outro filósofo bem complicado para pegar no sono.

Na manhã seguinte refiz o mesmo mantra dos últimos dias no computador/modem até a fase final de ligar para o call-center.
- Olá, senhor K, posso ajudar?

- Pode sim – pensei em pedir o telefone do presidente da empresa, mas acabei me contentando com o do ombudsman, e relatei pela enésima vez o acontecido.

- Senhor, aqui não consta que a sua área está em manutenção.

- Como assim? Está desde quinta-feira!