A rede social Facebook e a consultoria Nielsen anunciaram na segunda-feira (21/9)
uma aliança que promete acabar com um grande problema de muitas
companhias que têm dúvidas sobre investir ou não em redes sociais: a
dificuldade de medir o retorno de seus investimentos.
Com a
parceria estratégica que deve durar alguns anos, o novo produto será
chamado "BrandLift" e vai medir os votos dos usuários do Facebook
conforme eles vêem anúncios na rede social.
Poucos detalhes
foram revelados sobre a ferramenta. Em comunicado, a Nielsen afirmou
que as “enquetes” na página inicial do Facebook pretendem medir os
sentimentos do público em relação aos anúncios, como a lembrança da propaganda, a associação da mensagem, da marca e o retorno em compras.
Citando dados da empresa de métricas online comScore, o blog All Things Digital,
do jornal The Wall Street Journal destaca que, em julho, o Facebook
registrou 9,1% de participação em banners visualizados na internet
norte-americana - contra 6,8% em janeiro deste ano. O alcance coloca a
rede social em segundo lugar atrás do Yahoo e à frente de empresas como
Microsoft e AOL, que registraram 5,7% e 3,6% de participação neste
segmento, respectivamente.
Por
enquanto, o Nielsen BrandLift é parte da parceria com o Facebook, mas o
produto será expandido para outros sites, disse o presidente da Nielsen
Online, John Burbank, ao blog da CNET.
O executivo não confirmou os rumores de que o serviço seria expandido
para os demais sites participantes do programa Facebook Connect.