Há quem diga que o Twitter está mudando a forma com que as pessoas se sociabilizam e se comunicam online.

Quanto a NASA descobre alguma coisa sobre Marte, eles se voltam ao Twitter para avisar a novidade aos entusiastas do espaço de qualquer lugar do mundo.

Muitas pessoas, tendo boas ou más notícias, não mais recorrem ao telefone ou e-mail. Elas deixam seus amigos e familiares informados por meio do Twitter.

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Biz Stone, co-fundador da companhia que oferece a ferramenta mista de microblogging e rede social, afirma que o Twitter tem um significante potencial de expandir a internet e o modo com que ela é usada.

O Twitter, diz ele, tem a ver com conexões e informação. Mas ele vai ainda mais longe, a ponto de dizer que o serviço também tem a ver com "o triunfo da humanidade".

Em uma entrevista ao Computerworld norte-americano, Stone falou sobre as melhorias na capacidade de busca, seus tópicos favoritos no Twitter, ampliação do serviço móvel e os planos de comercialização da companhia. Confira.

Quantas vezes por dia você "twita"?
Faço isso apenas duas ou três vezes por dia. Se estou fazendo algo fora do normal e penso "Ah, isso é interessante" eu "twito" sobre aquilo. Mas sobre as coisas do dia-a-dia eu quase não faço.

Sobre o que você costuma "twitar"?
Às vezes “twito” sobre o que está acontecendo em meu escritório. Todas as sextas-feiras, temos uma reunião e assistimos um filme ou jogamos um game. Deixo as pessoas saberem o que está acontecendo.

Se viajo ou visito um amigo, vou dizer onde estou. Às vezes “twito” algo idiota como um trocadilho ou uma piada. Se não for muito bom, eu limpo a roupa suja nos próximos “tweets”.

Muita gente “twita” sobre como o café que eles acabaram de tomar estava bom ou como conseguiram um ótimo lugar para estacionar hoje. Por que somos tão interessados nessas coisas?
Quando entramos e não sabemos para quê serve, classificamos o Twitter como algo que deve estar atualizado, mesmo que os updates sejam coisas insignificantes sobre o dia.
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Mas a ferramenta está se tornando a vibração do que acontece no mundo. Pode ser tão grande quanto um ataque terrorista em Mumbai, ou tão pequeno quanto comer um sanduíche.

Sua mãe pode querer saber se você está comendo algo saudável ao mesmo tempo em que você pode querer saber de algum grande evento mundial usando a busca. Pode enxergar o Twitter como uma fonte de informações essenciais ou triviais. Depende de como você customizá-lo.

Você tem algum tópico favorito?
Tenho visto muita coisa, como pessoas “twitando” em modo haiku (ou haicai, poema japonês composto de dezessete sílabas), o que é interessante. Vejo novos modelos aparecendo e até pessoas jogando games no Twitter.

Um monte de gente jogando um tipo de War of the Worlds. Alguém começou dizendo "Navios espaciais estão dominando o quintal da minha casa" e isso tomou proporções enormes como um jogo. Acho que a resposta é: meu tópico favorito são aqueles que surgem.

O que mais o tem surpreendido no Twitter?
Há muitas coisas que me surpreendem... como o crescimento da plataforma. Há milhares de add-ons realmente impressionantes que garantem maior funcionalidade ao Twitter.

Isso mostra a adoção do Twitter pelos desenvolvedores. Eles facilitam o serviço e o tornam parecido com um SMS, mas você  pode ver o rosto das pessoas. Outro que eu também gosto de verdade é o  aplicativo que serve para fazer busca de palavras-chave em tempo real.

Quando vocês sonharam com o Twitter pela primeira vez, o que vocês queriam que ele fosse? E quais as diferenças que ele apresenta hoje em relação ao que vocês imaginaram?
Ele cresceu muito, e rápido demais. Mas é quase o que havíamos previsto. Imaginamos ser capazes de, em uma rápida espiada, ver o que amigos e colegas estão fazendo. Queríamos que isso fosse um modo livre de se comunicar.

Essa forma de comunicação é como ver pássaros se aglomerando e voando. Parece coreografia. Pensamos que a tecnologia poderia permitir que as pessoas se comunicassem dessa forma.

Na verdade, nos inspiramos ao ver a lista de amigos do AOL IM. Se você olhar apenas os status das mensagens, eles são "Ausente para tomar um café" ou "Doente" ou ainda "Ocupado demais para conversar".

Pensamos em informações simples e o co-fundador Jack Dorsey tinha um interesse em ver de relance onde as pessoas estavam e quais eram seus status. Sabíamos que havia um benefício em colocar essas informações juntas.

Também sabíamos que ter acesso a tais trechos de informações triviais não era tão trivial assim. Cada pequena informação sozinha pode ser insignificante, mas acessar todas elas ao mesmo tempo é uma ferramenta poderosa.
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Muitas pessoas dizem que o Twitter mudou radicalmente a internet. Qual a sua visão disso?
Acho que há potencial para expandi-lo. O que me inspira... é expandir o poder de uma rede em tempo real para o mais fraco dos sinais de conexão no mundo todo. Já temos ótimos casos de usuários, como o cara que se livrou da prisão no Egito.

Fazendeiros se conectando e dizendo “este é o preço que estou cobrando pelos meus grãos. É um bom preço?”. Acho que podemos estender isso muito mais e levar ao ambiente móvel. O serviço de SMS está em qualquer aparelho e é super simples.

Como vocês planejam levar o Twitter para a mobilidade?
Neste exato momento, qualquer pessoa no mundo pode atualizar seu Twitter por mensagem de texto, mas só fazemos os updates via SMS nos Estados Unidos.

Recebemos de qualquer lugar, mas somente os enviamos nos EUA por causa do custo. Temos de ir a cada país e negociar um acordo que faça sentido para nós. Este é o único jeito de expandirmos o lado móvel do Twitter.

Recentemente ouvi uma pessoa dizer que o Twitter orientava sua vida. O que você pensa deste tipo de devoção?
Acho que as pessoas recorrem ao Twitter, mas realmente acho que o que fazemos melhor é criar uma plataforma de comunicação útil e estável.

Não sei se o Twitter guia a vida dele o tanto quanto suas conexões e informações. É sobre o triunfo da humanidade. Se conseguirmos criar uma plataforma ótima e robusta e sairmos do caminho para que as pessoas possam se ajudar após terremotos ou durante falta de gasolina... Tudo diz respeito às pessoas conseguindo se comunicar umas com as outras.

Quais novas funções você gostaria de acrescentar nos próximos anos?
Queremos trazer a busca ainda mais próxima. Torná-la muito mais evidente. É como escondê-la no nosso próprio pequeno subdomínio (da maneira que está hoje). Queremos fazê-la chamar a atenção de todos. E usuários estão pedindo por listas e maneiras de formar grupo.

Onde você vê o Twitter em 2020 ou 2025?
O objetivo é realmente criar uma rede robusta e confiável, que permita aos usuários fazerem todas as suas tarefas diárias, pequenas ou grandes. Se fizermos corretamente nosso trabalho, ele se torna um utilitário importante.

Talvez as pessoas não percebam que estão usando o Twitter em 2020, mas o usarão todos os dias. Eu quero que a empresa tenha sucesso e seja sustentável.
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Por que você escolheu 140 caracteres e não 135 ou 17?
O SMS possui 160 caracteres, e nós queríamos deixar 20 caracteres para ser possível ver o nome da pessoa que escreveu a atualização. Queríamos que você pudesse ler o tweet e não tivesse esta parte fora dele.

O Twitter terá anúncios?
Teremos alguma forma de uso comercial, mas não acho que buscamos publicidade tradicional, como banners. Não estamos nesta direção neste momento. O Twitter já é muito usado comercialmente por empresas como a Dell, a JetBlue e Whole Foods. Há mais validade em introduzir uso comercial além de anúncios. A resposta curta é não, por enquanto não.

Como você vê sua futura relação com o Facebook?
Ainda não tenho certeza. Realmente gostamos do que eles fazem. Uma das coisas mais óbvias é tirar vantagem do Facebook Connect - você poderia estar em nosso serviço e ver quem está no Facebook para seguir os amigos que usam a rede social. Estamos trabalhando nisso, mas não tenho um prazo específico de lançamento.