Anatel cria novo perfil no Twitter para consumidores
Ainda com poucos seguidores - 350 no momento em que esse artigo era escrito - a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou hoje a estréia de seu novo perfil no twitter, o @anatel_informa. Segundo o presidente da Anatel, conselheiro João Rezende, a proposta do novo canal é facilitar o acompanhamento das atividades do órgão regulador.
A Anatel avisa que divulgará no perfil mensagens sobre direitos e deveres dos usuários, notícias, avisos sobre audiências e consultas públicas, links de cartilhas, atas, pautas e vídeos, além de materiais informativos produzidos pela Agência. O perfil @anatel_informa não pretende substituir os canais
de atendimento aos usuários da Anatel. O seu objetivo é permitir que os
seguidores do Twitter recebam mensagens instantâneas para o
acompanhamento das atividades da Agência.
O novo twitter soma-se a outras atividades em redes sociais da Anatel que em meados de janeiro de 2012, inaugurou também um canal no YouTube. Segundo a Agência, a intenção é buscar a transparência na comunicação com os cidadãos. Nesse sentido, espera-se que a linguagem usada nos tweets do novo perfil
seja mais simples que os tweets herméticos do perfil institucional, o
@brasil_ANATEL, hoje com mais de 12 mil seguidores.


