Corinthians começa a monitorar redes sociais
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O Corinthians contratou a empresa Social Figures para auxiliá-lo em sua estratégia de marketing para as redes sociais. Ela terá a incumbência de monitorar os portais e analisar o humor do torcedor: o que ele achou da última partida do time, da atuação do zagueiro ou da mais nova contratação.
O jogador Adriano foi o escolhido para o primeiro relatório, já concluído, e o primeiro infográfico, divulgado na última segunda-feira (6/02). A partir deste é possível observar que apenas 12,7% dos torcedores da equipe têm uma opinião positiva quanto ao atacante, três vezes menos dos que o veem negativamente (35,17%). A maior parte, 40%, é neutra, e 11,86% têm opiniões mistas.
Dos que se expressaram na Internet sobre o time, 53% o fizeram do Estado de São Paulo, 8,6% do Rio de Janeiro e 4,9% de Minas Gerais. O Twitter respondeu por 60,9% dos comentários, as notícias por 18,6% e os blogs, por 17,8%. Quanto aos termos mais utilizados, destaque para “bala” – por conta do incidente em que se envolveu em dezembro – “decisivo” e “olho”.
Clique para ver o infográfico completo.
O contrato tem duração de apenas um mês, mas poderá ser renovado. Durante o período, quatro relatórios e infográficos serão elaborados. O próximo, como a agremiação do Parque São Jorge já informou, será sobre seu estádio, ainda em construção, e que receberá a abertura da Copa do Mundo.
“Se somarmos todas as citações já dadas sobre os nossos outros clientes, não dará um quarto do que o Corinthians apresenta em um mês”, afirmou Thiago Contri, um dos fundadores da Social Figures, em entrevista ao portal Máquina do Esporte. “O departamento de marketing do clube quer tratar o torcedor como cliente, por isso deseja acompanhar o seu comportamento nas redes sociais”.
O Corinthians possui 620 mil membros em sua comunidade no Orkut, 1,8 milhão de fãs em sua página no Facebook, e 850 mil seguidores no Twitter. Entre os clubes brasileiros, é o que possui os melhores números em relação às mídias sociais.


