Assim como já havia acontecido na pré-venda apenas para clientes previamente cadastrados, a abertura da venda de ingressos ao público do Lollapalooza Brasil foi um verdadeiro caos e mostrou toda a falta de estrutura do site do evento, que havia prometido melhorias para essa questão. Como esperado, os problemas levaram milhares de usuários enfurecidos mostrassem sua indignação "xingando muito no Twitter" e outras redes sociais, por não conseguirem adquirir as entradas para o festival que acontece em abril de 2012.

Apenas na primeira hora da venda, iniciada à meia-noite de hoje, 5/12, o perfil oficial do Lollapalooza Brasil no Facebook já tinha quase dois mil comentários de internautas reclamando muito da estrutura das vendas online e citando as controversas taxas de conveniência, que podiam chegar a 100 reais por cada ingresso. Além disso, os usuários comparavam a (falta de) estrutura do Lolla com outros festivais recentes como Rock in Rio e SWU, que, segundo eles, tiveram vendas muito mais tranquilas pela Internet. 

Por mais de uma hora, o IDG Now! tentou sem sucesso acessar a página da venda de ingressos no site do Lolla. "Outros usuários também estão com dificuldade para se conectar a este site, você terá que esperar alguns minutos", mostrava o navegador Google Chrome durante as tentativas de acesso ao site.

Já outros internautas, como Julia Medeiros, de Curitiba, PR, chegaram a entrar no site e até a selecionar os ingressos a serem comprados, mas não conseguiram finalizar a compra. “Primeiro tive que fazer um cadastro enorme, em que perguntaram até meu estado civil. Depois fiquei um bom tempo na fila e na hora de fechar o pedido o site simplesmente travou”, afirmou Julia, que ainda lembrou que o tempo da sessão de 12 minutos expirou em bem menos do que isso.

Vale lembrar que 20% dos ingressos já foram vendidos na pré-venda realizada em novembro. São esperadas cerca de 70 mil pessoas por dias para o festival que terá atrações como Foo Fighters, Arctic Monkeys, TV On the Radio, Band of Horses, entre outros. Os ingressos tem valores a partir de 300 reais por dia.