O governo do Reino Unido deveria destacar os benefícios mais relevantes da internet em uma tentativa de incentivar os britânicos “desconectados” a ficarem online, diz a organização de defesa do consumidor Consumer Focus.

Segundo o relatório Broadband Minded, os cidadãos de baixa renda no país - aqueles que ganham menos de 11.500 libras por ano (cerca de 30,5 mil reais) - têm pouca motivação para se tornar usuários online.

A Consumer Focus afirmou que, embora o custo da conexão continue a ser um problema, existem diversos outros fatores que impedem as pessoas com rendimento inferior a ficarem conectadas. São preocupações que envolvem a segurança dos dados pessoais, vírus e até o medo de afetar a comunicação "face a face" com os amigos pelo uso da web.

"O custo não é o único problema do baixo acesso. O governo precisa saber lidar com os medos dos consumidores sobre a internet, tais como os perigos do roubo de identidade e vírus", afirma o diretor-executivo do Consumer Focus, Mike O'Connor.

A Consumer Focus disse que o governo deveria ressaltar os benefícios da web que afetam os consumidores de baixa renda, tais como a capacidade de ganhar dinheiro por meio do eBay, ou encontrar emprego com ajuda da web.