Cerca de 60% das pessoas que usam o Twitter por um mês não voltam ao serviço no mês seguinte, de acordo com uma pesquisa da Nielsen.

O estudo mostra que a retenção de usuários do Twitter é pequena e tende à instabilidade. Esta seria uma característica preocupante, se comparada ao dados  MySpace e Facebook. Apesar da taxa de adoção dessas redes sociais ser bem menor, o “abandono” dos usuários após um mês de “experiência” é de apenas 30% atualmente.

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A razão apontada para isso é que MySpace e Facebook possuem mais serviços que o Twitter, oferecendo mais opções que agradem novos usuários. Já no microblogging, o usuário precisa gostar de ‘twitar’ e ler tweets - e apenas isso.

O Twitter obteve uma explosão de popularidade nos últimos meses, mas não será capaz de sustentar seu crescimento meteótico sem estabelecer um alto nível de fidelidade dos usuários, declarou David Martin, vice-presidente da Nielsen, no blog da companhia.