Publicidade social: como medir o impacto da ação dos usuários nas marcas?
Por Guilherme Felitti, editor-assistente do IDG Now!
Publicada em 17 de julho de 2008 às 10h20
Atualizada em 17 de julho de 2008 às 15h24
¨Não adianta eu entregar pro meu cliente um clipping. Tenho que ter filtragem para ele o que é mais importante, agindo como um fultro na overdose de conteúdo¨, afirma Barbosa.
A filtragem feita pela e-Life
permite que os analistas apontem quais as comunidades ou mesmos os
formadores de opinião dentro de uma comunidade online, seja aí rede
social ou centrava em vídeos, que mais merece atenção, seja nos elogios
ou nas críticas ao produto.
¨No máximo, 20% dos blogs são realmente relevantes. Quando analisamos, recolhemos todos os blogs,
mas nos atemos principalmente aos relevantes¨, diz Barbosa. É aí que
entra um possível novo formato de mídia encarada por Abel Reis,
presidente da Agência Click, como o futuro da publicidade social.
¨Procurar
a reputação dos líderes dentro dos grupos e alavancar
exposição da sua mensagem publicitária através deles é algo que tem um
poder
enorme. Acredito muito neste modelo de influência nas redes para que
posa haver retorno daquilo que você (o cliente) espera - audiência,
decisão de
compra, etc¨, afirma.
A
ascensão, no entanto, usaria como veículo a mistura de publicidade com
conteúdo, algo que qualquer manual de jornalismo condena - vale lembrar
que, na grande maioria dos casos, os influenciadores de comunidades (ou
hubs sociais, segundo palavras de analistas do setor) têm conteúdos que distante da reportagem jornalística.
Dentro de redes sociais, conteúdo é inevitável para alavancar marca, diferente do modelo broadcast a que a publicidade está acostumada agora, explica Reis. ¨Este tipo de mídia sensível a conteúdo e articulada dentro da própria rede por meio dos líderes é promissor¨.
Como
complemento ao Coleta RS, o Ibope//NetRatings planeja trazer até o
final do ano uma ferramenta encarregada de entrar na discussão para
reconhecer os principais pontos de influência em uma comunidade,
analisar os termos usados junto à marca e traçar uma comparação entre o
que é dito sobre uma marca e seu concorrente em determinado período.
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