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Esqueça as gerações X e Y: vem aí a geração V de consumidores

Por Computerworld/EUA

Publicada em 19 de novembro de 2007 às 06h00

Atualizada em 19 de novembro de 2007 às 06h41

Framingham - Consumidores da Geração V são atraídos pela internet e por sua capacidade de oferecer conhecimento em várias vias.

Muito se fez pelo estereótipo característico das gerações que seguiram a era Baby Boomer. O mesmo pode ser dito da última geração, mas a Gartner alerta os marqueteiros para definir as gerações por suas ações online no lugar de suas datas de nascimento.

Num relatório, divulgado nessa semana, a Gartner afirma que os métodos tradicionais não funcionam com esse novo grupo de consumidores.

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O último grupo, chamado de Geração Virtual, ou V, é feito de pessoas de múltiplos grupos demográficos e idades, que fazem suas conexões sociais online por mundos virtuais, videogames, blogs em redes sociais ou lendo informações geradas pelos usuários em sites de e-commerce.

A Geração V é atraída para a internet, onde pessoas podem ganhar status e conhecimento por vias não disponíveis no mundo físico. Basicamente, a Geração V é feita de pessoas que trocam a experiência física por uma online, diz Adam Sarner, analista da Gartner.

A distinção online é importante, ele nota, pois as empresas que pretendem vender produtos e serviços pra essa geração não podem se basear em dados comuns como nome, idade e endereço para levar mensagens de marketing. É mais comum que a Geração V interaja com um marketeiro por uma entidade online, feita de todos os seus comportamentos online, afirma Samer.

Heather Havenstein, editora do Computerworld, de Framingham.

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