Lenovo Brasil integra recall mundial de baterias de notebooks
Por Daniela Braun editora do IDG Now!
Publicada em 01 de março de 2007 às 18h46
Atualizada em 01 de março de 2007 às 19h48
São Paulo - Subsidiária oferece site e atendimento telefônico para troca de baterias de notebooks que apresentaram superaquecimento.
O Brasil é um dos países envolvidos no recall de 208 mil baterias de notebooks ThinkPad, da Lenovo, informou a subsidiária da empresa nesta quinta-feira (02/03).
A empresa anunciou um recall mundial de baterias fabricadas pela Sanyo Electric, do Japão, depois da reclamação de quatro consumidores que afirmaram que seus modelos superaqueciam depois de uma queda.
Conforme informou a empresa, as baterias afetadas pelo recall no Brasil são utilizadas nos seguintes modelos de notebooks: R-60 e R60e, T-60, T-60p e Z-60m, Z-61e, Z-61m e Z-61p.
Em um comunicado, a Lenovo esclarece que os modelos citados podem ter sido enviados com baterias de 9 ou 6 celulas, mas só as baterias de 9 células com o número de parte FRU P/N 92P1131 estão no recall.
"Até a bateria de substituição chegar, aqueles clientes que quiserem transportar o seu ThinkPad ou usá-lo de uma maneira que esteja sujeito a um forte impacto externo, deverão desligar o sistema, retirar a bateria e ligar o ThinkPad através de seu AC adapter (fonte) e um cabo de alimentação", recomenda a fornecedora.
Para atender os clientes afetados, a subsidiária conta com um site em português, sobre o procedimento para a troca gratuita das baterias afetadas, além de uma central de atendimento telefônico pelos números (11) 3889-8986 (São Paulo) e 0800-701-4815 (outras localidades).
A empresa anunciou um recall mundial de baterias fabricadas pela Sanyo Electric, do Japão, depois da reclamação de quatro consumidores que afirmaram que seus modelos superaqueciam depois de uma queda.
Conforme informou a empresa, as baterias afetadas pelo recall no Brasil são utilizadas nos seguintes modelos de notebooks: R-60 e R60e, T-60, T-60p e Z-60m, Z-61e, Z-61m e Z-61p.
Em um comunicado, a Lenovo esclarece que os modelos citados podem ter sido enviados com baterias de 9 ou 6 celulas, mas só as baterias de 9 células com o número de parte FRU P/N 92P1131 estão no recall.
"Até a bateria de substituição chegar, aqueles clientes que quiserem transportar o seu ThinkPad ou usá-lo de uma maneira que esteja sujeito a um forte impacto externo, deverão desligar o sistema, retirar a bateria e ligar o ThinkPad através de seu AC adapter (fonte) e um cabo de alimentação", recomenda a fornecedora.
Para atender os clientes afetados, a subsidiária conta com um site em português, sobre o procedimento para a troca gratuita das baterias afetadas, além de uma central de atendimento telefônico pelos números (11) 3889-8986 (São Paulo) e 0800-701-4815 (outras localidades).
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