Tupi or not tupi? That´s the question. Afinal, o brasileiro tem uma relação diferente com a tecnologia, segundo preceitos de Oswald de Andrade, em seu Manifesto Antropofágico? Nos anos 20 do século passado, o modernista brasileiro já pregava a assimilação das manifestações culturais estrangeiras, sua digestão e transformação em cultura brasileira.

O “homo tecnologicus brasileirus”, se podemos chamá-lo assim, pode ser achado apenas em tribos limitadas, mas seu tratamento com a tecnologia passa bem longe do primitivo.

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“O usuário brasileiro está entre os melhores do mundo. É arriscado, inovador, trabalha com coisas novas e olha para o mundo em busca de soluções para seus problemas”, afirma Sílvio Meira, fundador do Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (C.E.S.A.R.).

O diretor de marketing da Microsoft, Luiz Marcelo Moncau, acredita que a característica do brasileiro ser polarizado. “Temos padrões africanos e europeus de consumo no mesmo território”.
 
Observe o exemplo de Carlos Coelho. Entusiasta assumido, o jornalista não chegou a usar um caderno desde que entrou em seu MBA na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), há cerca de dois anos. “Uso meu handheld Sony Clie e digito todas minhas anotações sem problema no aparelho”.

Ainda que tenha uma câmera digital, o PDA não é usado para tirar fotos. “A resolução é muito baixa”, justifica o exigente jornalista. Nas fotografias digitais, ele tem dois equipamentos titulares. “Uso a Canon SD400 pela qualidade das fotos com baixa luz, por ser leve e por ter um visor maior”. A Nikon Coolpix 4100 fica no carro, para “registrar coisas que acontecem na rua”.

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Apaixonado por música, Coelho já está no seu terceiro MP3 player. “Meu primeiro foi o iPod Mini com 6 Gigabytes (GB). Logo depois, comprei um da Sony com 40 GB e tela colorida, substituído logo por um iPod Photo. Como nenhum tinha FM, vendi todos e comprei outro da Sony, de menor capacidade”, diz, se referindo ao Bean, da fabricante japonesa. “Descobri que nunca ouço mais de dois ou três discos durante um dia todo”, revela, a respeito da menor capacidade do aparelho.

Perfis

Coelho é um usuário típico brasileiro, mas faz parte de uma casta que usa tecnologia no Brasil: a de pessoas classes A e B, com alto poder aquisitivo. Ele pode ser classificado como um “explorador” no uso de tecnologia, segundo o livro “Marketing para Produtos Inovadores”, do professor A. Parasuraman, da Universidade da Flórida, e do pesquisador Charles Colby.

O livro, que é baseado em experiências com norte-americanos, considera um “explorador” aquele usuário com alto caráter inovador, otimista, seguro e confortável com a tecnologia, exatamente o padrão de Coelho.

Os pesquisadores norte-americanos definiram quatro outros perfis, na ordem de facilidade de adoção: “pioneiros”, “céticos”, “paranóicos” e “retardatários”.

Pesquisas conduzidas por Parasuraman nos Estados Unidos mostram que os “exploradores” adotaram a internet em julho de 95, enquanto os “paranóicos” e “retardatários” o fizeram apenas entre janeiro e setembro de 1998, nesta ordem, pelo baixo caráter inovador e pelo alto desconforto com as novidades.