Com mais de 300 lojas em todo País e quase 8 milhões de clientes por ano, a rede de farmácias Pague Menos enfrentou o desafio de agilizar o atendimento. Na busca por eficiência, a empresa investiu cerca de 3 milhões de reais na renovação do parque de impressoras térmicas fiscais e computadores.

Segundo Pedro Praxedes, diretor de sistemas e logística da empresa, o investimento gerou maior rapidez e qualidade no atendimento. Apesar de  ainda serem considerados eficientes, os terminais antigos não acompanhavam o crescimento do volume de clientes registrado pela companhia.

Foram compradas mil impressoras da Sweda, modelo ST200, que armazenam os dados em memória interna, dispensando o arquivamento da segunda via da bobina. Também foram adquiridos mil computadores. As mais de 300 lojas da rede já operam com os novos equipamentos.

Além das impressoras e computadores, a rede investiu ainda em 400 leitores de código de barras da fabricante Honeywell. O equipamento é capaz de captar imagens, exigência para se adaptar às normas do programa Farmácia Popular, do Ministério da Saúde, que transfere recursos do governo para a iniciativa privada com o foco em reduzir o custo dos medicamentos.