O conceito de arquitetura orientada a serviços (SOA) tem se popularizado de maneira expressiva entre as companhias de várias partes do mundo, tido especialmente como uma ferramenta capaz de garantir agilidade na forma de integrar sistemas e melhorar os processos corporativos.

No entanto, embarcar no conceito “às cegas”, conforme aponta a consultoria IDC, ou mesmo entender SOA como panacéia para todos os males pode resultar em uma experiência incompleta ou mesmo frustrada.

> Entenda o que é SOA

Para auxiliar as companhias a pensar no projeto de SOA, dois especialistas da IBM – Marie Wieck, vice-presidente de serviços Middleware e Serviços de Tecnologia, e Irving Wladawsky-Berger, vice-presidente de Inovação e Estratégias Técnicas do grupo de Software -, respondem a algumas das dúvidas mais freqüentes de gestores. Leia as principais dúvidas abaixo.

Como começar um projeto de SOA?
Tudo depende da indústria e do tipo de negócio em que a empresa está envolvida. Planejar a implantação da arquitetura orientada a serviços envolve a participação conjunta das equipes de TI e de gestão para discussões especialmente sobre os componentes do modelo de negócios. Diante disso, é necessário seguir uma pequena lista, respondendo a questões como o engajamento de SOA com os requisitos regulatórios que a empresa eventualmente necessite cumprir, prosseguir com a análise de fornecedores de soluções, depois com a escolha de um projeto e, em seguida, realizar testes. Uma consultoria neste momento também pode ajudar no processo de análise de diferentes modelos e auxiliar na implementação.

Como é possível medir um bom trabalho em SOA?
A avaliação pode variar de uma empresa para outra, assim como o projeto encomendado para o fornecedor. Mas praticamente todas as boas implantações da arquitetura orientada a serviços atuais resultam em integração online de acesso, além de mais flexibilidade e produtividade. A implantação de métricas para medir os projetos de SOA também pode ser útil para avaliar os resultados. No entanto, o projeto não traz resultados absolutamente imediatos. “Negócios são uma reunião de processos e pessoas. A TI vem viabilizar que esses processos sejam capazes de sustentar as decisões. SOA é o tipo de ferramenta para integrar essas partes. Se os negócios não melhorarem depois da implantação, é porque o modelo ainda precisa continuar melhorando”, enfatiza Irving Wladawsky-Berger.