Rio de Janeiro sedia Help Desk Day
São Paulo - Evento discute temas sobre tecnologia, processos e pessoas.
No dia 25 de julho será realizada a 10ª edição do Help Desk Day, evento promovido pela SIAL Software para aprimorar o conhecimento dos profissionais do segmento, além de incentivá-los a partilhar experiências.
Direcionado para analistas, supervisores e técnicos de departamentos de suporte, o evento será presidido por Roberto Cohen, sócio-diretor da SIAL e Leonardo Esteves, sócio-diretor da Huthil Tecnologia.
Entre os temas abordados na área de TI estão Web, Service Desk, Coleta de Inventário, Gerência de licenças de software e Self (Service e suporte por e-mail). Em processos, será apresentada a metodologia de controle de serviços.
A inscrição para o evento custa 250 reais. O curso será realizado no Hotel Guanabara (Av. Presidente Vargas, 292 - Centro - Rio de Janeiro) das 9h às 17h. Para mais informações acesse o site do evento.
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