Rio de Janeiro sedia Help Desk Day
Por Daniela Braun, redação do IDG Now!
Publicada em 07 de julho de 2006 às 18h50
Atualizada em 07 de julho de 2006 às 18h54
São Paulo - Evento discute temas sobre tecnologia, processos e pessoas.
No dia 25 de julho será realizada a 10ª edição do Help Desk Day, evento promovido pela SIAL Software para aprimorar o conhecimento dos profissionais do segmento, além de incentivá-los a partilhar experiências.
Direcionado para analistas, supervisores e técnicos de departamentos de suporte, o evento será presidido por Roberto Cohen, sócio-diretor da SIAL e Leonardo Esteves, sócio-diretor da Huthil Tecnologia.
Entre os temas abordados na área de TI estão Web, Service Desk, Coleta de Inventário, Gerência de licenças de software e Self (Service e suporte por e-mail). Em processos, será apresentada a metodologia de controle de serviços.
A inscrição para o evento custa 250 reais. O curso será realizado no Hotel Guanabara (Av. Presidente Vargas, 292 - Centro - Rio de Janeiro) das 9h às 17h. Para mais informações acesse o site do evento.
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