Recente pesquisa efetuada pela IBM, denominada CEO Study, com mais de 750 entrevistas, indicou que a maioria dos executivos (65%) pretende fazer mudanças significativas nos seus negócios nos próximos três anos.  As causas deste crescente processo de mudanças e inovação decorrem, entre outros fatores, da globalização (novos concorrentes com outros modelos de negócios e patamares [...]