Com a massificação do uso de meios eletrônicos nas operações de pagamento, bem como da Internet para realizar transações em bancos ou lojas virtuais, o próximo desafio do comércio eletrônico é proporcionado pela mobilidade e por um novo perfil de usuário digital, que está nas classes C e D. Pois, apesar de muitos não terem [...]

Que tipo de informação as companhias brasileiras postam no Twitter? São dois tipos de abordagens no microblog: há empresas que possuem presença direta, como um canal oficial, postando as mesmas informações que poderiam ser encontradas no site corporativo.
Outro caminho é agir através de um interlocutor – por exemplo, o diretor de RI, de Comunicação, [...]

Na sociedade em que vivemos, cujo ritmo é frenético e a velocidade das informações nos dá a sensação de desinformação, há dois ativos intangíveis de extrema relevância e preciosidade: conhecimento e tempo.
Dedicar tempo para gerar e colher conhecimento é por certo o melhor investimento. Mais que ler um conjunto de informações, é fundamental [...]

Após a inovação trazida pelas redes sociais, e todas as polêmicas criadas pelo Orkut e o Youtube com a justiça brasileira, vivemos um novo desafio: o Twitter.
Com o crescimento da adesão a este novo ambiente, algumas empresas já se questionam como devem lidar com o Twitter, qual a melhor estratégia, considerando dois perfis: mais [...]

A quem cabe a obrigação de verificar a identidade de pessoas que circulam no mundo virtual? Esta é uma questão que vem sendo bem debatida, visto que envolve custos adicionais para aqueles que comercializam provimento de acesso a internet. No entanto, a sociedade não pode voltar ao estado de natureza, onde não temos condições de [...]

Quando deseja implantar uma Política de Segurança da Informação (PSI) na empresa, o gestor se depara com a seguinte questão: como aplicar punições em caso de incidente? Pois estabelecer uma regra sem que haja qualquer tipo de penalidade para o seu descumprimento é pior do que não ter regra nenhuma.
O monitoramento do uso de [...]

Em um cenário mais difícil, em que os rumores de crise provocam mais cautela, mais conservadorismo, um outro efeito colateral também é gerado no ambiente corporativo paralelamente: o monitoramento.
Além de evitar riscos, a vigilância no uso dos recursos da empresa também procura reduzir desperdícios. Toda economia é válida e os gestores não têm como [...]

Em cenários de mudança e de crise, é comum as empresas dispensarem funcionários. Assim como também, neste mesmo período, aumentam os incidentes de furto de informações praticados pelos próprios colaboradores. Afinal, o que pode ou não levar o empregado quando o mesmo é demitido? Tudo o que ele produziu é da empresa, está protegido por [...]

Você já sofreu assédio no ambiente de trabalho? E por e-mail? Pois bem, este é um novo cenário que as empresas estão tendo de enfrentar, pois é cada vez mais comum a relação entre chefes e subordinados ocorrer toda por escrito, com uso das ferramentas tecnológicas. A grande questão que se coloca é: como orientar adequadamente [...]

Com a aprovação recente da alteração do Estatuto da Criança e do Adolescente (PL 3773/08), bem como a tramitação final do Projeto de Lei de Crimes Eletrônicos (PLC 89/03), o que muda na vida das pessoas e das empresas com esta nova legislação já aprovada e que está por vir? Quais os impactos? Qual a [...]

Na era do conhecimento, é justamente a informação a melhor forma de proteção do consumidor online. No entanto, ainda é comum, a compra por impulso, a partir de uma “oferta imperdível” oriunda de um buscador de preços, onde o internauta clica sem saber qualquer informação sobre a loja e acaba caindo no golpe da loja [...]

A internet trouxe para as pessoas uma nova realidade, que é a capacidade de exercer, em sua plenitude, a liberdade de expressão, que é um direito constitucionalmente protegido (CF/88, art. 5º, inciso IV). No entanto, o mesmo dispositivo legal determina, no Brasil, que o anonimato é proibido.
A intenção do legislador foi garantir a responsabilidade [...]

Os “logs” são dados essenciais para definição de prova de autoria, seja na rede, seja em um site na internet, seja em um ambiente colaborativo. No entanto, nem sempre a gestão das provas eletrônicas é feita adequadamente, principalmente porque este tema está na pauta de TI, e muitas vezes o critério de guarda é o [...]

Cresce o número de empresas vítimas de espionagem eletrônica no Brasil. Normalmente, a vulnerabilidade está na própria falta de informação e orientação dos funcionários para que não seja facilitado o acesso aos segredos da empresa por terceiros. Em muitos casos há até a colaboração interna, conhecida como “risco insider”.
Há uma sutil diferença entre o [...]

O número de crimes cometidos com a utilização de meios tecnológicos aumentou de forma exponencial e significativa. Dada a infinita possibilidade de práticas delituosas e fraudulentas atualmente no Brasil, assim como no resto de mundo, acalorou-se o debate sobre a criminalização de condutas lesivas realizadas por intermédio da Internet.
Portanto, o objetivo deste artigo é traçar [...]

Cada vez mais há incidentes envolvendo vazamento de informação confidencial ou uso de informação privilegiada por funcionários, fornecedores ou parceiros nas empresas. Por que isso tem crescido apesar de existir já tecnologias mais protetivas, bem como muitas das grandes empresas já possuírem Políticas e Normas a respeito?
Temos visto que para proteção de dados corporativos [...]